Nous croyons en l’importance de l’accompagnement humain.
Notre démarche de conseil et de coaching s’articule autour du développement des compétences, du savoir-faire et du potentiel de vos équipes.
Qu’il s’agisse d’individus ou de groupes, notre objectif est de fournir des outils et des stratégies pour renforcer leur engagement et leur efficacité dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail.
Un classeur de sécurité à jour ne protège personne. Ce qui protège, c'est un contremaître qui sait arrêter un travail, un acheteur qui demande la fiche de données de sécurité avant de commander, un chef de projet qui pense à la coactivité au moment de planifier. Notre rôle est de faire passer la sécurité du document à la pratique, sans transformer votre entreprise en administration.
Nous intervenons surtout auprès de PME qui n'ont pas de service sécurité interne, et auprès de responsables SST isolés qui ont besoin d'un regard extérieur. Les demandes les plus fréquentes :
Nous commençons par regarder ce qui existe déjà. Beaucoup d'entreprises ont plus de matière qu'elles ne croient : des instructions dispersées, des contrôles faits mais non écrits, des habitudes saines jamais formalisées. Partir de là coûte moins cher et marche mieux que de repartir de zéro.
Ensuite, nous travaillons sur ce qui bloque réellement. Un système de sécurité tient sur quelques pièces : les responsabilités écrites, la détermination des dangers, les règles de sécurité connues, la formation et l'instruction à l'entrée et lors des changements, les contrôles planifiés, l'organisation en cas d'urgence, le traitement des accidents et presque-accidents, et une révision périodique. Si l'une manque, l'ensemble fatigue.
Le conseil dit ce qu'il faut faire. Le coaching fait en sorte que ce soit fait, par vos équipes, avec leurs mots. C'est le volet le plus utile et le plus souvent oublié.
Concrètement : accompagner un chef d'équipe pendant ses premières causeries sécurité, co-animer une visite de terrain jusqu'à ce qu'il la mène seul, aider un responsable à préparer son point sécurité en comité de direction, relire un plan d'action avant qu'il parte chez le patron. Des séances courtes, régulières, sur le lieu de travail, plutôt qu'une formation annuelle en salle.
L'instruction des collaborateurs est une obligation de l'employeur. Elle porte sur les dangers du poste et sur les mesures à respecter, elle intervient à l'engagement et à chaque changement important, et elle doit pouvoir être prouvée. Nous construisons les contenus à partir de vos propres situations, photos de vos installations comprises. Une instruction sur une machine que les gens reconnaissent vaut mieux qu'un support générique.
Les thèmes que nous couvrons le plus souvent : produits chimiques et lecture d'une fiche de données de sécurité, travaux en hauteur, machines et consignation, manutention et ergonomie, bruit, protection de la maternité, accueil des nouveaux et des temporaires, comportement en cas d'urgence.
Le ton compte aussi. Un constat d'audit formulé comme une sanction ferme la discussion, et la prochaine fois on ne vous montrera plus l'atelier du fond. Nous préférons écrire qu'un point mérite d'être clarifié, et garder le mot grave pour ce qui l'est vraiment.
Trois formats reviennent : un mandat ponctuel sur un sujet précis, un accompagnement de quelques mois pour installer un système, ou un appui régulier de quelques jours par an pour une entreprise qui pilote elle-même sa sécurité. Nous commençons par un échange court pour savoir lequel vous convient, et nous le disons si aucun des trois n'est nécessaire.